Türk Telekom, iyi çekmediği için uyarı aldı

Türk Telekom, 3N Mobil Haberleşme Hizmetlerinde Hizmet Kalitesinin düşük olduğu gerekçesi ile BTK'dan uyarı aldı.

Geçtiğimiz yıl, Türk Telekom ve Avea birleşmeye gitmiş ve mobil kullanıcılar Avea yerine Türk Telekom markasıyla hatlarını kullanmaya başlamıştı. Ancak bu ikili bazı konularda başarısız oldu ve GSM şirketinin 3N Mobil Haberleşme Hizmetlerinde Hizmet Kalitesinin düşük olduğu gerekçesi ile BTK’dan uyarı aldı.

9 Şubat 2017 tarihinde, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'nun resmi sitesi üzenden alınan karar yayınlandı ve buna göre, Türk Telekom'un 3N Mobil Haberleşme Hizmetlerinde Hizmet Kalitesi kapsamında düşük olduğu, yapılan testler sonucu anlaşıldığı ve firmaya uyarı verildiği belirtildi.

Yapılan açıklama aşağıdaki gibi:

Avea İletişim Hizmetleri AŞ (Avea) tarafından yapılan 2016 yılı ikinci dönem bildirimlerine istinaden; Elektronik Haberleşme Sektöründe Hizmet Kalitesi Yönetmeliğinin 9'uncu maddesinin birinci fıkrası, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu İdari Yaptırımlar Yönetmeliği'nin 15, 25, 44 ve 46'ncı maddeleri, GSM Mobil Telefon Hizmetlerinde Hizmet Kalitesi Ölçütlerinin Elde Edilmesine İlişkin Tebliğ'in 20'nci maddesinin birinci fıkrası ve 3N Mobil Haberleşme Hizmetlerinde Hizmet Kalitesi Ölçütlerinin Elde Edilmesine İlişkin Tebliğ'in 15'inci maddesinin birinci fıkrası uyarınca;

3N mobil haberleşme hizmetine ilişkin olarak, Balıkesir'in Marmara ilçesinde, Isparta'nın Senirkent ve Uluborlu ilçesinde, Trabzon'un Köprübaşı ilçesinde, "Arama Başarısızlık Oranı" ölçütü ile ilgili hedef değerin sağlanması yükümlülüğünün yerine getirilmemesi ve söz konusu ihlalin ilgili takvim yılı olan 2016 yılı içerisinde ilk kez vuku bulması nedeniyle söz konusu 4 yerleşim yeri için Avea'nın yazılı olarak uyarılması ve ilgili raporlama döneminde hizmet kalitesi yükümlülüklerini yerine getirmediğinin Kurum internet sayfasında bir ay süreyle duyurulması, hususuna yer verilmiştir.

Kamuoyuna saygıyla duyurulur.

    Yazar: Ayşe Aydoğmuş Teknolojiye dair her şey.

    YORUMLAR

    1000 - karakter kaldı.
    Yorumu gönder

    • Türk Telekom, iyi çekmediği için uyarı aldı

      Aynen kardesim istanbulun merkezinde oturuyorum halen cekimi cok zayif cekmiyor. kac defa musteri hizmetlerini aradik hic bir cozum yok bir tane sebeke istasyonu koyamadilar.Birde reklamlarda yuksel kalite gucu diyor insanlari aldatiyorlar siz once sebe vericisi koyunda telefonlarimiz bir ceksin dogru duzgun konusma yapamiyoruz ya 21.yy dayiz boyle bir sey olabilirmi.Yazik gunahtir lutfen sebeke isyasyonlari kurun artik

      Misafir 19 Şubat 2017 09:48 Pazar (0) (0)
    • Türk Telekom, iyi çekmediği için uyarı aldı

      valla kim şikayey etmişse iyi etmiş istanbul anadolu yakasında oturuyorum binaların yüksek olduğu yerlerde sinyal bir geliyor bir gidiyor koskoca tuzla organize sanayi bölgesinde hanımın iş yerinde ona ulaşamıyorum evin alt katında oturuyorum bir veya iki diş anca çekiyor kaç defa aradım müşteri hizmetlerini ve bir sürü şikayette bulundum o bölgelere verici yapılacak deyip geçiyorlar belkide türkiyenin en çok kazanan firmasıdır türk telekom inşallah iyi bir ceza alır

      Misafir 18 Şubat 2017 05:37 Cumartesi (1) (0)
    • Türk Telekom, iyi çekmediği için uyarı aldı

      vodafone hiç çemiyorya

      Misafir 18 Şubat 2017 01:21 Cumartesi (0) (2)
    • Türk Telekom, iyi çekmediği için uyarı aldı

      Made in arap

      Misafir 17 Şubat 2017 23:39 Cuma (0) (1)
    • Türk Telekom, iyi çekmediği için uyarı aldı

      bide reklamlarda yok asansörde cekiyormus falan diye insanların kandiriyorlar. bunlara halki yaniltmak suçundan dava acsan fena paralar kazanirsin. cekmedigi tescillendi bide

      Misafir 17 Şubat 2017 23:19 Cuma (0) (0)
    Yorumları Göster