Vazgeçmek artık daha kolay
Elektronik haberleşme hizmetlerinden vazgeçmek artık daha kolay olacak.
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'nun yeni kararına göre, elektronik haberleşme hizmetlerinden vazgeçmek artık daha kolay olacak. Ancak abone fesih işlemi için BTK'nın şart koştuğu süre 24 saat olarak belirtildi.
Bu yeni karara göre artık aboneler, katma değerli elektronik haberleşme hizmetleri de dahil olmak üzere kısa mesaj, çağrı merkezi, internet ve benzeri yöntemlerle katıldıkları kampanya ve tarife kapsamındaki hizmetlerden basit bir yöntemle vazgeçebilecekler.
Kullanıcı fesih talebinde bulunduktan sonra bu talebe ilişkin bildirimin yapıldığı andan itibaren 24 saat içinde aboneye sunulan hizmet kısıtlanacak ya da durdurulacak. Hizmetin 24 saat içinde kısıtlanmaması ya da durdurulmaması halinde ise abone sorumlu tutulamayacak.
