Google müşterilerine videolu canlı destek hizmeti sunacak!
Google kendisinden telefon, tablet ve Chromebook alan müşterilerine görüntülü destek hizmeti sunmaya hızırlanıyor.
Teknolojioku
Teknoloji devi Google, görüntülü hizmetler servisini 2013 yılında Hangouts uygulaması ile kullanıma sunmuş ve olumlu sonuçlar almıştı. Şirket bu hizmete benzer bir uygulamayı hayata geçirmeye hazırlanıyor.
Firma, kendisinden tablet, telefon ya da Chromebook gibi cihazlar satın alanlara görüntülü müşteri hizmetleri desteği verecek. Halen test aşamasında olan serviste kullanıcılar Hangouts yardımı ile destek personelleri ile görüntülü olarak görüşebilecekler. Ücretsiz olarak kullanılabilecek servis ile ilgili olarak Google adına açıklamalarda bulunan bir yetkili, ‘şimdilik sınırlı kullanıcılarla gerçekleştirdiğimiz testler sürüyor' dedi.
Google’ın resmi olmayan ismiyle 'Virtual Genius Bar’ adını verdiği servisinin ne zaman tam anlamıyla kullanıma sunulacağı konusunda net bir açıklama yapılmadı.
