Walmart ve Sam's Club, uzun yıllar sonra nihayet Apple Pay ve Google Pay gibi mobil ödeme seçeneklerini kabul edecek. Şirket, 24 Ağustos'tan itibaren seçili mağazalarda "Tap to Pay" (dokunarak ödeme) hizmetini sunmaya başlayacağını açıkladı. Bu özellik yıl sonuna kadar tüm ABD mağazalarına, 2027 ortası'na kadar benzin istasyonlarına yaygınlaştırılması planlanıyor.
Perakende devi, müşteriler uygun Walmart, Sam's Club ve OnePay kartlarını dijital cüzdanlara ekleyebilecek. Şirketin açıklamasında "Müşterilere ödeme yöntemi seçeneği sunmak, para yönetimini daha kolay hale getirmeyi amaçlıyor" denildi.
Yıllar Süren İnatçılıktan Dönüş
Walmart'ın bu kararı, şirketin mobil ödeme konusundaki uzun süredir süren direncinin sonu anlamına geliyor. Perakende devi, kendi çözümleri olan Walmart Pay ve Scan-and-Go'yu pazarlamak için Apple Pay'i sistematik olarak reddetti. 2014 yılından beri mevcut olan Apple Pay, bugün ABD'deki perakendecilerin yüzde 85'ine tarafından kabul ediliyor. Aynı şekilde Google Wallet gibi yaklaşık 2011'den beri kullanılabilen alternatifler de Walmart'ta uzun süre destek görmedi.
Walmart, bir zamanlar diğer büyük perakendecilerle ortaklaşa CurrentC adlı kendi mobil ödeme sistemini geliştirmeye çalışmış, ancak bu proje 2016'da başarısızlıkla sonuçlanmıştı. Home Depot bile 2024'te dokunarak ödeme desteğini tam olarak benimseyerek Walmart'ı geçti.
Müşteriler yıllardır Walmart'dan modern ödeme teknolojisini benimsemesini istedi. Şirketin bu direnci, kendisine ait çözümleri kullanma zorunluluğu nedeniyle alışveriş deneyimini zorlaştırdı. Nihayet Walmart, kendi müşterilerini dezavantajlı duruma soktuğunu kabul etti ve bu karardan döndü.
