Mobil

Samsung Galaxy S6'nın pili şiştikten sonra başımıza gelenler...

Değerli bir okuyucumuzun başından geçen yaşanmış bir hikaye...

Bir okuyucumuzdan Galaxy S6'sının pilinin şiştiği ilei ilgili bir mail aldım. Olay sizinde tahmin edebileceğiniz üzere oldukça ciddi bir durumdu ve kendisinden telefonunu fotoğraflarını talep ettim. Fotoğraflar geldi ve bende durumu Samsung tarafına aktardım.

Hemen yardımcı olundu ve kullanıcının telefonu en yakın KVK servisine bırakması talep edildi ve tarafıma da sürekli bu konuda bilgi sağlandı. Bende sürecin takipçisi olacağımı ve sorun çözüldükten sonra konu hakkında bir bilgi yazısı yazacağımı kendilerine deklare ettim.

1436301540_1flatpc.jpg

Bu gün sorun çözülmedi; aksine sıfır gelen telefonda daha büyük sorunlarla karşılaşıldı ve bende konu ile ilgili siz değerli okuyucularımıza bir bilgi yazısı yazmak istedim.

Okuyucumuzun telefonu 2 hafta içinde (kendisine bu dönemde 350 TL'lik bir telefon tahsis edilerek) değiştirildi. Buraya kadar aslında her şey oldukça noramal fakat gelen telefonun eskisinden daha kötü durumda olması bu yazının yazılma sebebini oluşturmaktadır.

Aynı sorunu farklı telefonlarla aynı kişinin yaşaması şansızlık mıdır yoksa bu sorun birçok telefonda var mı bunu tam olarak bilemiyoruz ve bu noktada size bunu sormak istiyoruz. Çevrenizde ya da sizin kullandığınız Galaxy S6'larda aşağıdaki fotoğraflarda görülen durumla hiç karşılaştınız mı?

Bunu lütfen  mail adresinden tarafıma bildirin ve bu konuda daha geniş kapsamlı bir yazı hazırlayalım. Yaşanan bu sorun şansızlık mı yoksa genele vurulabilecek düzeyde mi böyle bir hata var bunu hep birlikte araştıralım.

Sorunlu telefon tekrar incelenmek için Samsung tarafından geri çağırıldı ama okuyucumuzun bir haftalık tatili başladığı için telefonunu geri gönderemedi. Biz yine bu durumun takipçisi olacağımızı buradan bildiriyoruz.

Samsung Galaxy S6'larda pil şişmesi durumu ile ilgili yorumlarınızı oldukça merak ediyoruz. Aşağıdaki fotoğrafları inceleyebilir ve bu durumu daha net şekilde gözlemleyebilirsiniz...

Editörün Sorusu: Şimdi ben Samsung yetkililerine şunu soruyorum; bu telefonun kullanılması güvenli mi? Güvenli değilse bu telefon neden halen bu kullanıcıda...

1436301755_116965764953004172940431777897806n.jpg1436301769_11721777495300437294041399808403n.jpg1436301785_11720515495300430627375698003049n.jpg1436301801_113522424953004106273771268579888n.jpg1436301816_116682524953005206273661414207864n.jpg1436301832_116965764953004172940431777897806n.jpg

Yorumlar
Veri politikasındaki amaçlarla sınırlı ve mevzuata uygun şekilde çerez konumlandırmaktayız. Detaylar için çerez politikamızı inceleyebilirsiniz.