Samsung'un bu cihazları iPhone 5'i yendi

Müşteri memnuniyeti anketleri, araştırma konusu cihazlardan müşterinin ne kadar memnun olduğunu ortaya koyan bir sistem. Bu araştırmalar açıkça ürünün daha iyi olduğuna karar vermenin bir yolu olmasa da, insanlara belirli ürünler hakkında ortalama bir fikir edinmesini sağlıyor.

Amerika Birleşik Devletleri göstergeleri tüketici güveni gibi bazı ilginç gelişmeleri araştıran özel şirket Amerikan Müşteri Memnuniyeti Endeksi (ACSI), bu yıl için kendi bulgularını yayınladı.

ACSI anketine göre, Amerikalı tüketicilerin en memnun olduğu iki telefon yüzde 84 gibi bir rakam ile Galaxy Note 2 ve Galaxy S3 oldu. Bunların hemen arkasında yüzde 82 ile iPhone 5 ve iPhone 4S yer alırken iPhone 4 yüzde 81 ile beşinci sırada yer aldı. ACSI basın açıklaması ile belirtilen diğer telefonlar ise; Droid Razr Maxx HD 80, Droid Razr 77 ve Galaxy S2 72 vardır.

ACSI bu ayrıntıya yer vermedi ama ilginçtir ki iPhone 5’te, Samsung’un anavatanı Güney Kore’de birinci sırada.