Mobil

Türk Telekom bu hizmeti ile büyük ilgi görüyor!

Türk Telekom sunduğu hizmetlerle kullanıcılarının da ilgisini çekmeyi başarıyor. Başarılı operatör işlemlerini online ortama taşıma konusunda da hayli istikrarlı


Türk Telekom tarafından yapılan açıklamada son 1 yıl içerisinde online işlemlere olan ilginin yüzde 32 arttığı belirtildi. İlginin bu kadar artmasının sebebi ise başarılı bir arayüz ve Türk Telekom'un kalitesine bağlandı.

Hali hazırda Türk Telekom ile ilgili bazı sıkıntılarınız olabilir. Bu sıkıntılarınızı haberimizin altına yorum olarak belirttiğiniz takdirde, Türk Telekom yetkililerine ulaşmanız daha da kolay olacaktır.

Bu arada Türk Telekom'un yaptığı son açıklamaya da dilerseniz aşağıdan göz atabilirsiniz.

Türk Telekom bu hizmeti ile büyük ilgi görüyor!

Türkiye’de dijitalleşmenin öncüsü Türk Telekom’un mobil ve web uygulaması ‘Online İşlemler’ platformu, 2020 yılında da müşterilerin tercihi oldu. Dijital dünyanın kolaylıklarını cep telefonlarına taşıyan ‘Online İşlemler’ uygulamasının indirilme sayısı 2020 yılında yüzde 32 artışla 47 milyona ulaştı. Platforma bir yılda giriş yapan ‘tekil kullanıcı’ sayısı geçen yıla kıyasla yüzde 18 artarak 25 milyon olurken, işlem sayısında da önceki yıla oranla büyük artış kaydedildi. 2020’de Online İşlemler aracılığıyla yapılan tahsilatlar yüzde 71 yükseldi. TL yükleme işlemlerinde ise yüzde 75 artış oldu.

Konforlu ve güvenli işlem

Türk Telekom’un müşteri deneyimini dijital dönüşümle güçlendirmek için sunduğu self servis uygulaması, birçok hizmete cep telefonlarından tek dokunuşla erişmeyi mümkün kılıyor. ‘Online İşlemler’de fatura bilgilerini öğrenme, fatura ödeme, TL yükleme ve TL gönderme işlemleri yapılabiliyor. Mobil, internet, ev telefonu ve Tivibu servisleri için yeni üyelik başvurusu yapma imkânı da sunuluyor.

Yorumlar
Musa sansarcı
2020 Nisan ayında hem cep telefonumu aveaya taşıdım ve taşınacam ev için internetine müracaat ettim binanın alt yapısı yok diye oyalandım taki uşak il müdürlüğü en geç 2021 Ocak ayı ortasında baglanır dediler Şubat ortası oldu yine haber yok apartmanda 18 daire var hepimiz magduruz okuyan öğrenciler derslere giremiyor bol reklamla milleti kandırmsınlar yalancılar oreklamda oynayan kişilerde üç kuruşa kendilerini satmasınlar
Cevapla
Mansur
Turktelecoma gitim ve orda bi bayana yuz tutum bana uygun olan bir gb yuklemesini o yardamci olmakini soyledi ve telefonuguza bi bakim dedi bende verdim sonra bilsem beni tarifami faturali yapmis ben yabanjiym cok turkcem yok oldugu icin anlamadim boyle serfsiz insanlar calisyorki simdi faturadan hic cikamiyorum allah jezanizi versin serefsizler
Cevapla
Nesrin
Bakırköy/Ataköy'de oturuyorum yani şehrin göbeği ama çep telefonlarımız çekmiyor
Cevapla
Erhan Kılıç
Altyapı olmadığı için dondurduğum ev internetimin süresi bitince hiçbir mesaj atmadan faturalandırma yapılmış. Evi taşıyıp da tekrar netimi kullanmak istediğimde 720 TL kullanmadığım net faturası çıktı karşıma üstelik hiçbir şikayet vs de yapılamıyor. Dahası yeni evimde de hala neti kullanamıyorum. Kullanmadığım net için 720 üstüne bir de bu ayki fatura. Gelecek. Türk Telekom ne güzel çalışıyorsunuz. Çok güzel işliyor herşey değil mi. Müşteri hizmetlerine durumu anlatıyorum telefonu yüzüme kapatıyor. Tüketici Haklarına ve cimer e kaydımı yaptım. Ben bunun peşini bırakmayacağım. Haksız kazancınızı ben helal etmiyorum.
Cevapla
Kamil mehmet şencan
İnternet kulanıcısıyım yıllardır yazın internetimi yazlığa nakil edıyorüm nakil parası tekrar istanbula yaz sonu yine nakil parası bu böyle olunca bundan sonra yazlıkçılar başka yerlerde çözüm arar abone kaybedersiniz
Cevapla
Veri politikasındaki amaçlarla sınırlı ve mevzuata uygun şekilde çerez konumlandırmaktayız. Detaylar için çerez politikamızı inceleyebilirsiniz.