BYD, geçen hafta sosyal medyada hızla yayılan ve bir BYD Tang SUV modelinin arka elektrik motorunun araçtan kopup yerde sürüklendiğini gösteren video sonrasında sessizliğini bozdu. Şirket, olayın bir üretim hatası değil tamamen dışsal bir darbenin mekanik sonucu olduğunu bildirdi.
Shenyang kentinde sel baskınları sırasında kaydedilen görüntülerde, aracın arka alt kısmından sarkan metalik bir parçanın turuncu yüksek voltaj kablolarıyla gövdeye asılı kalmış halde yerde sürüklendiği net şekilde görülüyordu. Videonun kamuoyunda geniş yankı bulması marka güvenilirliği konusunda tartışmalara yol açtı ve BYD'nin üretim kalitesini sorgulanmasına neden oldu.
Sel Sırasında Sert Darbe Aldığını Belirttiler
BYD, aracın sel suları içinde ilerlerken su yüzeyinin altında kalan bir nesneden çok sert bir darbe aldığını ve bu şiddetli çarpma sonucunda görüntüdeki parçanın koptuğunu açıkladı. Şirket, motorun kendiliğinden ya da suyun basıncıyla düşmediğini vurguladı. Yapılan fiziksel incelemeler ve araçtan elde edilen operasyonel verilerde, arka elektrik motorunun şasiye bağlantı noktalarının darbe etkisiyle kırıldığı tespit edildi. BYD müşteri hizmetleri tarafından paylaşılan bilgilere göre, bağlantı noktalarındaki hasar izleri de bu açıklamayı desteklediği belirtildi.
Arka motorun bir kısmının darbe nedeniyle koptuğu ancak yüksek voltaj kablo demetinin kopmayarak motoru araca bağlı tutmaya devam ettiği aktarıldı. Bu sayede araç motoru kopsa da hareket etmeye devam edebildi. BYD, yaşanan durumun kesinlikle fabrikasyon kalitesizliği olmadığını, tamamen dışsal bir darbenin sonucu olduğunu vurguladı.
Güvenlik Standartları Yeniden Gözden Geçiriliyor
BYD, bu tür münferit ancak dikkat çekici olaylarla başa çıkmak için kurumsal iletişim stratejisini güncellediğini belirtti. Müşteri güvenliğinin her şeyin üzerinde tutulduğu ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması adına gerekli teknik önlemlerin alınacağı açıklandı. Şirket, üretim bantlarındaki denetim mekanizmalarını sıkılaştırdığını ve elde edilecek verilerin şeffaf bir şekilde paylaşılacağını taahhüt etti.
