Meta, Instagram ve Facebook'un "bağımlılık yapıcı" tasarımı nedeniyle Avrupa Komisyonu tarafından soruşturma sonucunda Dijital Hizmetler Yasası'nı (DSA) ihlal ettiği belirtildi. Ön incelemesini tamamlayan Komisyon, şirkete tasarımını değiştirmesi yönünde çağrıda bulundu; eğer kararı kesinleşirse Meta, küresel yıllık cirolarının yüzde 6'sine kadar para cezası ile karşı karşıya kalabilecek. 2025 yılında 200,97 milyar dolar olan Meta'nın geliri göz önüne alındığında, bu tutar yaklaşık 12 milyar dolar'a ulaşabilir.
Avrupa Komisyonu, Meta'nın "kullanıcıların fiziksel ve zihinsel sağlığı, özellikle reşit olmayanlar ve savunmasız yetişkinler üzerindeki bağımlılık yapıcı tasarımın risklerini yeterince değerlendirmediğini" belirtti. Komisyon raporunda, sonsuz kaydırma, otomatik oynatma, anında bildirimler ve yüksek düzeyde kişiselleştirilmiş öneri algoritmaları gibi özelliklerin "kullanıcının kaydırmaya devam etme dürtüsünü körükleyerek beyin aktivitesini 'oto-pilot' moduna" soktuğunu vurguladı. Reels ve Stories gibi formatların aşırı kullanımı teşvik ettiği de tespit edildi.
Mevcut Koruma Önlemleri Yetersiz
Meta, Teen Accounts adıyla gece saatlerinde erişimi engelleyen ve günlük ekran süresini 15 dakika ile sınırlandıran bir özellik sunduğunu ileri sürse de, Avrupa Komisyonu bu tür risk azaltma çabaların etkili olmadığını kanıtladı. Komisyon, ekran süresi yönetimi araçlarının kolayca kapatılabildiğini ve anlamlı bir kullanım azalışına yol açmadığını, ebeveyn kontrol mekanizmalarının ise teknik beceri ve zaman gerektirdiğini belgeledi. Meta'nın zihinsel sağlık farkındalık önlemleri ise çok sınırlı bulundu.
Avrupa Komisyonu, Meta'yı otomatik oynatma ve sonsuz kaydırmayı varsayılan olarak devre dışı bırakmaya, etkili ekran süresi arası uygulamalarına ve öneri algoritmasını daha az katılım odaklı hale getirmeye çağırdı. Meta'nın bu önerileri kabul etmemesi durumunda tasarım değişiklikleri zorunlu hale gelecek.
Soruşturma Mayıs 2024'te başlatılan ve reşitlik doğrulaması araçları ve küçükler için içerik koruma mekanizmalarını ayrı olarak değerlendiren Avrupa Komisyonu, Meta'ya savunma yapma fırsatı verecek. Ancak Nisan 2026'da Avrupa Komisyonu Meta'nın 13 yaş altındaki çocukların Facebook ve Instagram'a erişmesine engel olamadığı için yasa ihlali bulmuştu. Bu, aynı yıl içinde ikinci soruşturma sonucudur.
Meta ayrıca çok ağır baskıya maruz kalıyor. Amerika Birleşik Devletleri'nde dört eyalet, şirketin Facebook ve Instagram'ı kasıtlı olarak gençleri bağımlı kılmakla ve platformların güvenliği hakkında kamuoyunu yanıltmakla suçlayarak toplamda 1,4 trilyon dolar'lık para cezası talep etmekte. Ağustos ayında bu davaya ilişkin yargılama başlayacak.
