Avrupa Komisyonu, devam eden antitröst soruşturması kapsamında Meta'ya, rakip yapay zeka asistanlarının WhatsApp Business API'sine ücretsiz erişim sağlaması yönünde resmi talimat verdi. Meta, bu talimatı 15 Haziran'a kadar yerine getirmek zorundadır. Şirket, kararın haksız müdahale olduğunu savunarak karara itiraz edecek.
Meta, Ekim 2025'te yürürlüğe giren politika değişikliğiyle WhatsApp Business çözümünden üçüncü taraf yazılımları dışlamıştır. Bu adım, Meta AI'yı tek seçenek haline getirerek OpenAI ve Microsoft Copilot gibi devlerin hizmetlerini durdurmasına neden olmuştur. OpenAI, 50 milyondan fazla kullanıcısının bulunduğu platformdan çekilmek durumunda kalmıştır. Meta, Mart 2026'da ücretli bir erişim modeli getirse de Avrupa Komisyonu bunu rekabete aykırı bir engel olarak değerlendirmiştir.
Soruşturma Süreci ve Yasal Çerçeve
Avrupa Komisyonu, Şubat 2026'da yayınlanan İtiraz Beyanı ile Meta'nın rekabet kurallarını ihlal ettiğine dair ön raporunu sunmuştur. Nisan 2026'da ek itiraz beyanı yayınlanmış, soruşturma süreci sertleşmiştir. Komisyon, Meta'nın Avrupalı mesajlaşma pazar hakimiyetini kötüye kullandığını ileri sürmektedir.
Bu ara tedbirler, antitröst soruşturması tamamlanana kadar yürürlükte kalacaktır. Meta, kararı uygulamadığı takdirde küresel yıllık cirosunun yüzde 10'una varan —yaklaşık 20 milyar dolar ağır para cezalarıyla karşı karşıya kalabilir. Bu, Avrupa Birliği'nin son 17 yılda ilk kez bu denli sert ara tedbirleri devreye aldığı durum.
Meta'nın Tepkisi ve Iddialar
Meta yönetimi, kararın ticari dengeleri bozacağını savunmaktadır. Şirket, ücretli bir hizmet olan WhatsApp Business API'sinin büyük teknoloji şirketlerine bedelsiz sunulmaya zorunlu kılınması durumunda, diğer Avrupalı işletmeler için adil olmayacağını ileri sürmektedir. Meta, karar aleyhine yasal yollara başvuracağını ve davayı temyize götüreceğini açıklamıştır.
Avrupa Birliği rekabete görevli komisyonunun başkanı, hızla değişen yapay zeka pazarında rekabetin son karardan uzun önce kaybolabileceğini vurgulamıştır. Ara tedbirlerin, durumu düzeltilmesi neredeyse imkânsız olan zararları önlemek amacıyla gerekli olduğunu belirtmiştir. Gelecekte WhatsApp'ta sunulan yapay zeka hizmetlerinin çeşitliliği artabilir.
