Güncel

Arçelik kullanıcıları! Şikayetlerinizi alıyoruz!

Şikayetim Var'ın yeni bölümünde konuğumuz Arçelik. Arçelik'le ilgili tüm sorun, şikayet, görüş ve önerilerinizi markaya iletiyoruz.


Teknolojioku olarak başlattığımız Şikayetim Var'ın yeni bölümünde konuğumuz Arçelik. Hatırlanacağı üzere önceki bölümlerde Vodafone, General Mobile, Xiaomi ve Türknet ile ilgili içerikler hazırlamıştık. 

Bu dört bölüm için 1000'lerce şikayet ve tavsiye yorumu aldık. Bu haftaki konuğumuz ise Türkiye'de yerli teknoloji üretimi denildiğinde akla gelen ilk isim olan Arçelik.

Eğer sizin de Arçelik ile ilgili herhangi bir şikayetiniz varsa bu haberin altında yorum olarak paylaşabilirsiniz. Biz de bu şikayetleri direkt olarak şirketlerin yetkililerine ileteceğiz.

Yani sadece yardım hattı ya da müşteri servislerine değil, direk olarak üst düzey yetkililerle temasta olacağız.

Arçelik kullanıcıları! Şikayetlerinizi alıyoruz!

Şikayetinizi aşağıdaki yorum kısmına yazabilirsiniz. Yalnız yorumunuzu yaparken üslup ve yazım tarzınıza biraz dikkat etmeniz gerekiyor. Çünkü hakaret ve küfür içeren yorumlar editörlerimiz tarafından onaylanmıyor.

Yazdığınız yorumlardan öne çıkanları Pazar günü yayınlayacağımız Şikayetim Var'ın yeni bölümünde de okuyacağız.

Bu arada dip not olarak belirtelim. Videoda tüm yorumları okuyamasak da markaya tarafımıza gelen tüm yorumları ileteceğimizi belirtelim.  Az önce de belirttiğimiz üzere yorumlardaki tek şartımız, düzgün bir üsluba sahip olması. Dolayısıyla küfür ve hakaret içermemesi.

Peki siz Arçelik'in hizmetlerinden memnun musunuz? Marka teknik servis, yazılım, fiyat ve müşteri hizmetleri konusunda sizi tatmin edebiliyor mu? Yorumlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz.

Yorumlar
Cihan Uludağ
Teknik servis olarak çok iyiler güleryüzlüler ve müşteriyi memnun etmek için elinden geleni yapıyorlar ama bayilerin bilmeden verdiği cevaplar sizi mağdur ediyor malasef.deri kaplı aldığım buzdolabı buna örnek bana denilen kapı garantiye girmez şuan garanti süresi bitti dolabın elle dokunulan yerde deride soyulma atma var buda yaklaşık 5/6senedir var aklımızda garanti yok diye kaldığından biz kapı için servis talebinde bulunmadık ve mağdur olduk.
Cevapla
mustafa erkan atalay
arçelikten genel olarak memnun değilim ama müşteri hizmetleri çalışanlarından memnunum çok kibarlar ve yapıcı olmaya çalışıyorlar keşke onlara ankette puan vermek yerine arçelik markasına servisine puan versek marka çalışanlarına değilde birazda kendine baksa iyi günler
Cevapla
Mehmet
6 ay önce buzdolabı aldım şikayet vardan yazdım geri döndüler buzdolabı içinde en ilinde Hilti ile çalışan biri varmış gibi çalışıyor diyorum normal diyorlar o günden beri tüketici hakem heyeti ne gittim en az 6 ay sürer dediler bekliyorum söke söke kazanacağım
Cevapla
Bayram
Merhabalar Arçelik TV kullanıyorum Smart TV fakat ekran panelim kırıldı servisi aradım 1400 TL Fiyat çektiler bana çok yüksek geldi indirim yapın dedim yapmadılar bu Klana şikayetçiyim
Cevapla
Burak
Buzdolabı aldık 1. Senesinde taş kırma makinesi gibi çalışmaya başladı sonra servis geldi tamir etti ve bize diyor ki havalar çok sıcak buzdolabı zorlanıyor eğer garanti olmasaydı pahalı bir arızaydı bu garantiyi uzatın yine bozulabilir.
Cevapla
Veri politikasındaki amaçlarla sınırlı ve mevzuata uygun şekilde çerez konumlandırmaktayız. Detaylar için çerez politikamızı inceleyebilirsiniz.