Buna göre, internet paketleri değiştirildiğinde eski paketin ücreti de alınmaya devam ediyor, internet kullanımları yanlış tarifeye taşınabiliyor, internet paketi geç aktifleştirilebiliyor ya da paketin bittiğinden geç haberdar ediliyorlar, internet kullanırken habersiz üyelikler yapılabiliyor ve istek dışı internet kullanımı faturaya yansıyabiliyor.

İşte cep telefonu abonelerinin şikayetlerinden oluşturulan 7 uyarı:

1- Telefon - İnternet Paketi Yanlışlığı

Cep telefonu internet paketinizi değiştirmenize rağmen daha kabarık bir fatura ile karşılaştıysanız dikkat. Sizden hem eski hem de yeni internet paketinizin ücreti alınıyor olabilir.

Veri politikasındaki amaçlarla sınırlı ve mevzuata uygun şekilde çerez konumlandırmaktayız. Detaylar için çerez politikamızı inceleyebilirsiniz.