Güncel

Akbank sonunda sorunu çözdü ve hizmet vermeye başladı

Akbank'ta yaşanan sorunlar çözüldü ve banka 40 saati aşkın hizmetlerini durdurduktan sonra tekrar çalışmaya başladı.


Bildiğiniz gibi Akbank’ın bazı servislerine düne kadar erişilemiyordu. Bugün yapılan paylaşımlara göre sistemler düzelmişe benziyor.

Resmi Twitter hesabından paylaşım yapan Akbank, Akbank internet ve Akbank Mobil’in yeniden hizmete sunulduğunu bildirdi. Akbank’a ait tüm hizmet birimlerinin böylelikle yeniden hizmete açılmış oldu.

Türkiye’nin en büyük bankalarından birisi olan Akbank, 6 Temmuz Salı gününden beri devam eden erişim sıkıntısını nihayet çözüme kavuşturdu. Daha önce yaptığı açıklamada ATM’lerin yeniden kullanıma sunulduğunu bildiren Akbank, şimdi de mobil ve internet bankacılığı hizmetlerinin düzeldiğini duyurdu.

Akbank tarafından konuyla ilgili yapılan açıklamada “Akbank internet ve Akbank Mobil’in de devreye girmesi ile birlikte tüm kanallarımız hizmete açıldı. Kanallarımızı titizlikle yakından izlemeye devam ediyoruz. Mağduriyet yaşan müşterilerimizden ve paydaşlarımızdan bir kez daha özür dileriz. Müşterilerimizin mağduriyetlerinin giderilmesi için aldığımız önlemlere Akbank.com’dan ulaşabilirler” denildi.

Akbank’tan yeni açıklama: Öğle saatleri de dahil sabah 9’dan akşam 19’a kadar hizmet vereceğiz

Paylaşılan tweeti aşağıda görebilirsiniz:

Paylaşılan diğer resmî açıklamaları da görsellerde görebilirsiniz:

Bu paylaşımların ardından banka ayrıca müşteri hizmetlerinin de hizmete girdiğini duyurdu. Yapılan açıklama şu şekilde: “ATM’lerimizin ve kartlı işlemlerin devreye girmesinin ardından Müşteri iletişim merkezimiz de hizmet vermeye başladı. Konuyla ilgili gelişmeleri paylaşmaya devam edeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.”

Yorumlar
Veri politikasındaki amaçlarla sınırlı ve mevzuata uygun şekilde çerez konumlandırmaktayız. Detaylar için çerez politikamızı inceleyebilirsiniz.