Şikayetim var; Turknet - Tüm şikayetlerinizi iletiyoruz!
Şikayetim var isimli programımızın bu haftaki konuğu Turknet. Turknet ile ilgili şikayetlerinizi bizimle paylaşın, direkt olarak markaya iletelim.
Mustafa Yılmaz
Teknolojioku'nun takipçileri ile markalar arasında köprü oluşturmak amacıyla hazırladığı Şikayetim var isimli programın ikinci bölümüyle karşınızdayız. Hatırlanacağı üzere ilk bölümde Vodafone'u konuk etmiştik. Vodafone ile ilgili tüm şikayetleri topladık ve marka yetkililerine ilettik.
İlk bölümde Vodafone için 1.5 günde 500'ü aşkın şikayet gelmişti. Bu haftaki konuğumuz ise Turknet.
Bilindiği üzere Turknet ülkemizdeki popüler internet sağlayıcılarından birisi. Eğer Turknet ile ilgili sıkıntı, problem, şikayet ve istekleriniz varsa bu haberin altına yorum olarak yazıp gönderebilirsiniz. Böylece bizler de sizin yorumlarınızı Pazar günü yayınlayacağımız videoda canlı bir şekilde okuyarak herkese duyuracağız. Ayrıca, gönderilen tüm şikayetleri de markalara ileteceğiz.
Şikayetim var; Türknet - Tüm şikayetlerinizi iletiyoruz!
Bu konsepti yaratmamızdaki temel amaç kullanıcı şikayetlerini direkt olarak markalara iletebilmek. Aslında pek çok marka için açılmış olan şikayet - destek adresleri mevcut. Lakin bu adreslerde kullanıcıların kalıcı çözümler bulmaları pek mümkün olmuyor.
Peki süreç nasıl işleyecek? Turknet ile ilgili şikayet mesajınızı bu haberin altına yorum olarak bırakacaksınız. Ardından biz bu yorumu yetkili isimlere ulaştıracağız. Elbette sorunun çözülüp, çözülmeyeceği yine markaya kalmış bir şey. Bizim temel amacımız markalar ile kullanıcılar arasındaki köprüleri sıkılaştırmak.
Bu arada gelen yorumlardan bazılarını Pazar günü yayınlayacağımız Şikayet Var; Türknet isimli videoda da yayınlayacağız. Şikayetlerinizi, görüş ve önerilerinizi sabırsızlıkla bekliyoruz. Bu arada son şikayet tarihinin Cuma 15:00 olduğunu da belirtelim.
