19. Austrian Airlines18. Virgin Australia17. Air New Zealand16. Asiana Airlines15. Swiss International Air Lines14. Air France13. Thai Airways12. Hainan Airlines11. Garuda Indonesia10. Lufthansa9. Qantas Airways8. EVA Air7. THY6. Etihad Airways5. All Nippon Hava Yolları4. Cathay Pacific3. Singapore Airlines2. Qatar Airways1. Emirates20. Bangkok AirwaysSkytrax yaptığı araştırma ile 2016 yılının en iyi havayolu şirketlerini belirledi. Araştırma kapsamında 104 farklı ülkeden 19 milyonu aşkın yolcunun kalkış prosedürlerinden koltuk rahatlığına kadar 41 parametreki izlenimleri baz alındı.